Política de privacidad

En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas www.aico.es o te pones en contacto con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Responsable del tratamiento

Dato	Información
Responsable	AICO ASESORES INTERNACIONALES DE CONGRESOS, S.L. (AICO Event Production)
CIF	B07591126
Dirección	Carrer Can Valero, 12, 07011 Palma (Illes Balears)
Correo electrónico	info@aico.es
Teléfono	971 739 250

No hemos designado delegado de protección de datos porque, por nuestra actividad y el volumen de datos que tratamos, no estamos obligados a ello (artículo 37 del RGPD y artículo 34 de la LOPDGDD). Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a info@aico.es.

Qué datos tratamos y de dónde vienen

Datos que nos das tú. Esta web no guarda en ella los datos que nos envías. Cuando nos escribes a info@aico.es, nos llamas o usas el formulario de la página de contacto, recibimos los datos que decidas incluir. El formulario nos los manda por correo electrónico a través de Resend y te envía una copia a la dirección que indiques; la web no se queda con ellos. Normalmente son tu nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y los detalles de tu consulta o evento. Te pedimos que no nos envíes datos especialmente sensibles (salud, ideología, etc.) ni datos de otras personas sin su permiso.

Datos de clientes y proveedores. Si llegamos a trabajar juntos, tratamos los datos de contacto de las personas de tu empresa, los datos del encargo y los de facturación.

Datos de navegación. Al visitar la web, el servidor registra de forma automática datos técnicos como tu dirección IP, el navegador y las páginas solicitadas. Además, solo si lo aceptas, usamos Google Analytics para obtener estadísticas de uso (lo explicamos en la política de cookies).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos o similares sobre ti.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Finalidad	Base legal
Responder a tus consultas y preparar presupuestos	Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) o, si nos escribes en nombre de una empresa, nuestro interés legítimo en atender a quien contacta con nosotros (art. 6.1.f RGPD)
Gestionar la relación con clientes y proveedores: ejecución de servicios, facturación, cobros y pagos	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD)
Enviarte información comercial sobre nuestros servicios	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Si ya eres cliente, podemos enviarte información sobre servicios similares a los que nos contrataste (art. 21.2 LSSI-CE), y siempre podrás oponerte
Mantener la web segura y funcionando (registros del servidor)	Nuestro interés legítimo en proteger la web y prevenir abusos (art. 6.1.f RGPD)
Obtener estadísticas de uso de la web con Google Analytics	Tu consentimiento, que das en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE)

Los datos que nos pidas incluir para atender una consulta o un encargo son los necesarios para hacerlo. Si no nos los facilitas, puede que no podamos responderte o prestarte el servicio.

Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos información comercial por correo electrónico u otros medios electrónicos si nos has dado tu consentimiento o si eres cliente y se trata de servicios similares a los que nos contrataste. En cada comunicación tendrás una forma sencilla y gratuita de darte de baja. También puedes pedirlo en cualquier momento escribiendo a info@aico.es.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Datos	Plazo
Consultas y peticiones de presupuesto	El tiempo necesario para responderte y, si no llegamos a trabajar juntos, hasta 1 año para atender posibles seguimientos
Clientes y proveedores	Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales: 6 años para la documentación contable y facturas (artículo 30 del Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales (Ley General Tributaria), además del plazo de prescripción de posibles responsabilidades
Envío de información comercial	Hasta que retires tu consentimiento o te opongas
Registros técnicos del servidor	El tiempo limitado que establece nuestro proveedor de alojamiento para sus registros
Estadísticas de Google Analytics	14 meses, plazo configurado en Google Analytics

Pasados estos plazos, borramos los datos o los anonimizamos. Cuando la ley lo exige, los mantenemos bloqueados, a disposición solo de jueces, tribunales y administraciones públicas, hasta que prescriban las responsabilidades.

Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Solo los comunicamos:

• A la Agencia Tributaria, bancos y otras entidades cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o gestionar cobros y pagos.
• A jueces, tribunales y autoridades cuando una norma nos obligue.

Además, algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con un contrato que les obliga a usarlos solo para prestarnos su servicio y a protegerlos:

Proveedor	Servicio	Ubicación
Vercel Inc.	Alojamiento de la web. Trata la dirección IP y los datos técnicos de las visitas en los registros del servidor	Estados Unidos
Google Ireland Limited	Google Analytics, solo si aceptas las cookies analíticas	Unión Europea, con posible acceso desde Estados Unidos por parte de Google LLC
Resend (Plus Five Five, Inc.)	Envío de los correos del formulario de contacto: tu consulta a AICO y la copia que te mandamos	Estados Unidos
Google Ireland Limited (Google Workspace)	Correo electrónico de AICO: recepción y gestión de los correos que nos envías	Unión Europea, con posibles transferencias a Estados Unidos
Asesores externos (contables, fiscales o legales)	Gestión contable, fiscal y legal de clientes y proveedores	España

Transferencias internacionales

Vercel Inc., Resend (Plus Five Five, Inc.) y Google LLC están en Estados Unidos o pueden tratar datos allí. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) en el caso de las empresas adheridas, que la Comisión Europea considera que ofrece un nivel de protección adecuado, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que estos proveedores incluyen en sus contratos de tratamiento de datos. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías en info@aico.es.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos sobre tus datos:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros casos.
• Oposición: oponerte a que tratemos tus datos, por ejemplo, para enviarte información comercial.
• Limitación: pedir que conservemos los datos pero dejemos de usarlos mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato de uso común o que los enviemos a otra empresa.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que eso afecte a lo hecho antes. Para las cookies analíticas puedes hacerlo desde el enlace “Configurar cookies” del pie de la web.

Para ejercerlos, escríbenos a info@aico.es o por correo postal a Carrer Can Valero, 12, 07011 Palma, indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos, y te avisaremos si es así.

Si consideras que no hemos atendido bien tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Menores de edad

Esta web está dirigida a empresas y profesionales. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos: la web funciona con conexión cifrada (HTTPS), limitamos el acceso a los datos a las personas que lo necesitan y trabajamos con proveedores que ofrecen garantías de seguridad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambia la forma en que tratamos los datos o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio es importante, lo indicaremos de forma visible en la web.

Consulta también el aviso legal y la política de cookies.